Diese Seite ist für die Kolleginnen und Kollegen gedacht, die vor einer Entscheidung Hosting, Datenschutz und Vertrag prüfen müssen. Alles Wesentliche auf einer Seite — zum Weiterleiten, Ausdrucken und Nachlesen in den Rechtstexten.
Ausführlich stehen alle Punkte in unseren AGB und in der Datenschutzerklärung.
Gehostet bei der Dogado GmbH in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum.
Vor Inbetriebnahme schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Ihre Bibliothek bleibt verantwortliche Stelle.
Jede Bibliothek erhält eine eigene Mandanten-Instanz mit eigener Datenbank — keine gemeinsame Datenhaltung.
Die gesamte Anwendung läuft über HTTPS (TLS). Backups werden verschlüsselt übertragen.
Sicherheits- und Funktions-Updates sind Teil der Lizenz. Es muss nichts installiert oder gewartet werden.
Auf Wunsch innerhalb von 30 Tagen ein Export in gängigem Format, danach vollständige Löschung.
BIBLIOTHEK.CLOUD ist eine Cloud-Anwendung: Ihre Mitarbeitenden arbeiten im Browser, in Ihrem Haus muss nichts installiert werden. Der Betrieb liegt vollständig bei uns.
Betrieben wird die Plattform bei der Dogado GmbH, Antonio-Segni-Str. 11, 44263 Dortmund, Deutschland. Der Serverstandort liegt in Deutschland. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Zum Schutz personenbezogener Daten sind technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt — nachzulesen in der Datenschutzerklärung, Abschnitt „Sicherheit der Datenverarbeitung".
Die Rollenverteilung ist klar geregelt: Ihre Bibliothek beziehungsweise ihr Träger bleibt verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO, wir arbeiten als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.
Alle Daten, die in Ihrer Instanz entstehen — Mitarbeitenden-Konten, Veranstaltungs-Anmeldungen, Statistikwerte —, bleiben Ihre Daten. Sie entscheiden, welche Apps genutzt werden, wer Zugriff hat und wie lange Daten gespeichert bleiben.
Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich weisungsgebunden zum Betrieb der Plattform. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO schließen wir vor Inbetriebnahme — den Entwurf können Sie vorab zur Prüfung anfordern.
Team, Standorte, E-Mail-Vorlagen und Berechtigungen pflegen Sie ohne uns — an einer Stelle, übersichtlich und ohne Technikwissen. Für die IT bedeutet das: keine Benutzerverwaltung, die bei Ihnen hängen bleibt.
Alle Mitarbeitenden auf einen Blick: Konten anlegen, Rollen wie Leitung, Mitarbeitende oder Azubi vergeben und sehen, wer zuletzt angemeldet war.
Offizieller Name, Bundesland für die richtige Feiertagsberechnung, eigenes E-Mail-Logo und mehrere Zweigstellen — einmal hinterlegt, von allen Apps automatisch genutzt.
Bestätigungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen passen Sie im visuellen Editor an — mit Live-Vorschau und Platzhaltern, die automatisch Name, Termin und Ort einsetzen.
Pro Person und pro App entscheiden Sie, wer was darf — bis zur einzelnen Aktion: Wer Beträge im Kassenbuch bearbeitet, wer abschließt, wer Daten exportiert.
Die Eckdaten stehen vollständig in den AGB. Hier die Punkte, nach denen im Vergabe- oder Beschlussverfahren am häufigsten gefragt wird.
Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Für Ihre Kämmerei heißt das: Der angebotene Betrag ist der Betrag, der in Rechnung gestellt wird.
Auf Wunsch stellen wir innerhalb von 30 Tagen einen Export Ihrer Daten in einem gängigen Format bereit. Spätestens 60 Tage nach Vertragsende werden Daten und Instanz vollständig gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
BIBLIOTHEK.CLOUD wird von einem kleinen Team betrieben. Deshalb sagen wir offen, was wir vertraglich nicht zusichern: eine feste Verfügbarkeitsquote gibt es nicht. Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit und legen Wartungsarbeiten möglichst außerhalb der Öffnungszeiten, garantieren aber keinen Prozentwert, den wir nicht selbst in der Hand haben.
Wenn Ihr Haus eine vertraglich zugesicherte Verfügbarkeit benötigt, sagen wir Ihnen das im Gespräch — statt es im Kleingedruckten zu verstecken.
Wenn Ihnen für die Prüfung etwas fehlt — AVV-Entwurf, Angaben zum Rechenzentrum, Details zum Rollenmodell — fragen Sie einfach direkt nach. Sie sprechen mit dem Entwickler, nicht mit einer Hotline.